Как открыть клининговую компанию с нуля – бизнес план с пошаговой инструкцией. Как открыть клининговую фирму с нуля: деньги на чистоте Что нужно для открытия клининговой компании

Еще 25 лет назад никто не знал, что такое клининговая компания, а сегодня на рынке конкурируют между собой более 600 фирм, занятых в этой сфере. Эти компании предоставляют услуги по уборке коммерческих и частных помещений, мытью фасадов и окон, очистке площадей после ремонта или пожара.

Старт в нише уборки квартир малозатратен, однако большой прибыли такое дело не приносит. Гораздо больше возможностей заработать у тех фирм, которые специализируются на работе с коммерческими, складскими, производственными площадями, хотя заполучить подобный договор вновь открытой клининговой компании почти невозможно – рынок давно поделен между крупными организациями, предоставляющими полный комплекс услуг.

В этой статье описан пошаговый план открытияклининговой компании среднейвеличины, оценены первоначальные затраты и рентабельность предприятия, а также рассмотрен вариант старта бизнеса по франшизе.

1. Анализ сферы клининговых услуг

Для начала следует оценить емкость бизнеса в пределах географического местоположения предпринимателя. Сферы, в которых клининговые услуги наиболее востребованы:

• оптово-розничная торговля на крупных площадях (крытые торговые склады, гипер- и супермаркеты, выставки-продажи в экспозиционных центрах);
• частные медицинские центры (многопрофильные коммерческие клиники, центры красоты и здоровья, банные и спа-комплексы);
• офисные здания класса А и В;
• помещения цехов и складов «чистых» производств (пищевая, перерабатывающая, легкая промышленность);
• коттеджные поселки в черте города с большим количеством многоэтажных частных домов;
• строительные компании и дизайнерские бюро, сдающие готовые проекты «под ключ»;
• сфера развлечений (детские игровые площадки, торговые центры, банкетные залы, ночные клубы).

Задумываться об организации клинингового бизнеса стоит при наличии договорных перспектив с клиентами из перечисленных категорий. Не стоит рассчитывать на крупную прибыль от уборки квартир или небольших офисов. Несмотря на значительный рост этой сферы в последнее время, большую часть работ здесь выполняют самостоятельно, при помощи уборщицы на окладе или приходящей помощницы.

Исключение составляют мегаполисы, где набирает популярность услуга «Поддерживающая уборка». Низкая цена входа в эту нишу породила высокий уровень конкуренции с постоянным демпингом цен, частыми маркетинговыми акциями и постоянным совершенствованием интерфейса сайтов для оперативного заказа услуги. Для разовых и сезонных работ (мойка окон, генеральная уборка, мытье помещения после ремонта) заказчик, как правило, выбирает самое привлекательное по цене предложение, не становясь постоянным клиентом той или иной компании.

2. Регистрация бизнеса

Работы без регистрации бизнеса можно вести, если предприниматель сам единолично оказывает разовые услуги по уборке. В таком случае возможно заключение договора подряда или договора на возмездное оказание услуг между заказчиком и исполнителем. Однако подобная форма взаимоотношений не освобождает стороны от уплаты налогов. Организация-клиент обязана уплатить налог на доходы и все социальные платежи на подрядчика. Если клиент – физическое лицо, налог на доходы уплачивает исполнитель по форме 3-НДФЛ.

Нанимать персонал и оказывать услуги по договору предприниматель может только после юридической регистрации бизнеса.

Выбор названия

Один из самых важных этапов, который необходимо пройти до регистрации компании – определиться с названием. От этого зависит узнаваемость на рынке, степень доверия, отличие от конкурентов и оформление рекламной кампании: логотипа и слогана.

Следует убедиться, что выбранное имя не схоже по звучанию с названиями конкурентов. Самые распространенные названия в этой сфере образованы от слова чистота, уборка, клининг и их производных. Милые имена вроде «Мойдодыр», «Золушка», «Домовенок» не добавят престижа в глазах крупных заказчиков.

Логотип фирмы следует сделать четким, легким, светлым: клиенту должно быть понятно, что представлено на рисунке или в названии, с первого взгляда. Проверить это можно, опросив знакомых и друзей – если им потребуется много времени, чтобы определить сферу, для которой создан логотип, его лучше поменять.

Организационно-правовая форма

На практике договоры подряда гораздо охотнее заключаются с предприятиями, чем с физическими лицами. Но для выбора организационно-правовой формы необходимо определиться, кто клиент и какие у него требования к подрядчикам.

Небольшие частные фирмы, предприниматели, население, как правило, не имеют ничего против разовой работы с ИП. Поэтому предпочтительнее выбрать эту форму и упрощенный налоговый режим УСН 6% для оптимизации платежей в бюджет.

Вместе с тем постоянное взаимодействие с фирмами на упрощенке невыгоднопредприятиям, которые работают с НДС. Такие клиенты нанимают клининговые компании на аутсорсинге или заключают договор по результатам конкурса, и для работы с ними необходимо открытие ООО и применение общего налогового режима.

Минус работы на общем режиме состоит в обязательном ведении бухгалтерии и кадрового учета. То есть оплата услуг профессионала потребуется с самого открытия фирмы. Однако этот вариант позволяет заключать крупные контракты, участвовать в тендерах и получать прибыль иного порядка, нежели при работе с частными лицами. Поэтому для бизнеса в этой сфере предпочтительнее открытие ООО. Далее мы будем рассматривать все примеры именно для этой организационно-правовой формы.

Коды ОКВЭД

В новом классификаторе ОКВЭД-2 деятельность по уборке помещений и территорий входит в группу 81, подгруппа выбирается в зависимости от видов услуг, которые будет предоставлять организация. В качестве основного кода можно указать 81.29.9 «Деятельность по чистке и уборке прочая», а при оказании дополнительных услуг по химической чистке ковров или мебели на дому следует также указать код 96.01 «Стирка и химическая чистка текстильных изделий».

Необходимые документы

Услуги по уборке помещений и территорий не подлежат лицензированию, а потому для начала деятельности необходим стандартный пакет документов. В него входит паспорт, заявление об открытии ООО, решение участника, устав и квитанция об оплате пошлины.Если учредитель не владеет помещением, предоставляющим адрес для регистрации юридического лица, то также необходимо гарантийное письмо от собственника.

Зарегистрировать предприятие проще всего через МФЦ илионлайн на сайте Госуслуги. Нормативный срок готовности – 3 рабочих дня, в некоторых случаях возможны задержки до двух недель.

После регистрации необходимо совершить ряд обязательных действий: заказать печать, открыть расчетный счет, официально принять на работу сотрудников. До 20-го числа сдать отчет о среднесписочной численности, а в течение 4 месяцев – внести полную сумму уставного капитала.

3. Управление ассортиментом

Предоставляемые услуги подразделяются на наружные (уборка двора, чистка бассейнов, мытьеокон, тротуаров) и внутренние (все виды клининга в помещениях) работы, уборку механическим инструментом (веники, швабры, тряпки) и при помощи оборудования (мойки высокого давления, полировочные автоматы, сушильные машины), ежедневныеили сезонные. Определиться с перечнем услуг требуется на начальном этапе открытия бизнеса, так как от этого зависят капитальные затраты на покупку оборудования.

Многие компании не занимаются наружными работами и чисткой фасадов, так как зачастую в этой нише работают промышленные альпинисты, имеющие допуск к работе на высоте. Ввести эти услуги можно позже, с расширением бизнеса или по запросу постоянного клиента, нуждающегося в комплексе работ.

Примерный список работ, который должен быть в перечне услуг вновь открывающейся компании по клинингу, приведен в таблице.

По каждой из позиций необходимо иметь список работ или чек-лист, а также список дополнительных услуг, которые предоставляются за отдельную плату.

Для крупных промышленных предприятий и торговых площадей чек-листы разрабатываются на основании существующих стандартов чистоты.

В стандартный прайс включают и дополнительные позиции, позволяющие заинтересовать нового клиента и создать конкурентное преимущество. Например, уборка квартиры перед выпиской из роддома, отличающаяся использованием только экологически безопасных, натуральных чистящих средств и обработкой всех поверхностей паром. Также заинтересуют клиентов очистка бассейна, полировка паркета, экспресс-уборка после вечеринки и другие интересные предложения, не требующие от владельца компании покупку дополнительного оборудования или набора дополнительных единиц персонала.

4. Закупка оборудования

Уборка частных квартир и коттеджей возможна без покупки дорогостоящего оборудования. Достаточно приобрести ведра, швабры, метлы. Даже пылесос и стремянку можно одолжить у клиента. Однако такой подход к ведению бизнеса не вызовет доверия у крупного клиента и не принесет большой прибыли.

Для ручной уборки потребуется затратить на инвентарь не менее 60 тыс. руб.:

• универсальные тележки для уборки – от 15 тыс. руб.;
• швабры для сухой и влажной уборки – от 5 тыс. руб.;
• сменные ведра для тележек – от 400 руб.;
• комплект для мытья окон – от 10 тыс. руб.;
• совки, щетки, скребки – от 200 руб.

Если бизнес в сфере чистоты создается, как рекомендовано, под крупного клиента, то даже на минимальный комплект оборудования придется затратить 250 тыс. руб. Машины для уборки эксплуатируются ежедневно и длительно, а потому от качества их сборки, надежности и гарантийных условий производителя напрямую зависит качество работы клининговой компании.

Первым этапом уборки является очистка помещение от крупного мусора и пыли. Традиционно для этого используется метла и совок, но для увеличения производительности в условиях крупных площадей приобретают подметальную машину. Это оборудование подходит для уборки цехов, складов, медицинских и торговых учреждений в качестве подготовки к мытью пола, а также для наружных работ.

Подметальные машины бывают:

• механические (от 10 тыс. руб.), приводной вал которых активирует движение колес, используют в помещениях среднего размера;
• аккумуляторные (около 100 тыс. руб.) заряжаются от сети, подходят для работы в узких проходах средней площади;
• с двигателем внутреннего сгорания (от 150 тыс. руб.), использующие в качестве топлива бензин или дизель, используются в уборке больших открытых территорий;
• с сиденьем для оператора (около 500 тыс. руб.), используются на крупных производственных объектах с непрерывным циклом сухой уборки.

Удобнее всего использовать машину с всасывающим механизмом, бункером для сбора мусора и пылесборником. Также следует обратить внимание, для каких покрытий пола рекомендуется конкретная модель: линолеум и керамическая плитка легко повреждаются при неправильной чистке. Аккуратной, экологичной и бесшумной моделью для начала может послужить EurekaPicobello 151.

Для влажной уборки пола потребуется поломоечная машина. Современные модели имеют встроенную вакуумную систему, позволяющую просушивать поверхность сразу после мытья и отказаться от приобретения аппарата для сушки пола. Доукомплектация специальными щетками позволяет аппарату работать также с ковровыми покрытиями. Поломоечные машины подразделяются:

• сетевые (от 60 тыс. руб.) требуют для работы кабель 220 В или 230 В длиной не более 20 м, что подходит для небольших и средних помещений;
• аккумуляторные (от 120 тыс. руб.) отличаются маневренностью и удобством использования в помещениях с мебелью, складским оборудованием;
• с сиденьем или стоячим местом для оператора (от 420 тыс. руб.) используются для непрерывной уборки гипермаркетов, больниц, больших производственных цехов;
• однодисковые (около 30 тыс. руб.) для мойки труднодоступных мест, лестниц, подоконников и других покрытий малой площади необходимы предприятиям, оказывающим услуги по уборке многоэтажных зданий или частных коттеджей.

Наиболее универсальными из них являются аккумуляторные аппараты, для которых наличие мебели в помещении не помеха, а значит их можно использовать для мытья площадей различного назначения. Например, поломоечная машина GhibliRolly 7 в небольших помещениях может использоваться с подключением к сети в 230 В.

Для очистки ковровых покрытий и мебели необходим профессиональный пылесос. Им можно выполнять сухую или влажную уборку, существуют также модели, которые сочетают в себе оба типа работ и даже способны всасывать жидкую грязь. Пылесосы бывают разных типов:

• строительные (от 10 тыс. руб.) поглощают бетонную пыль, стружку, крупные фрагменты мусора и часто имеют повышенную износостойкость и корпус из нержавеющей стали;
• для сухой уборки (от 5 тыс. руб.) отличается от бытовых моделей мощностью, длиной шнура, бесшумностью;
• моющие (от 20 тыс. руб.) могут использоваться как насухую, так и для влажной уборки, а благодаря компактным размерам часто применяются в быту;
• водопылесосы (от 7 тыс. руб.) всасывают большое количество жидкости, что необходимо на производствах в различных сферах промышленности;
• ранцевые (от 15 тыс. руб.), удобной заплечной конструкции, используют в помещениях с узкими проходами: самолеты, кинозалы, лестницы;
• щеточные (от 25 тыс. руб.) лучше всего справляются с длинноворсовыми ковровыми покрытиями, что актуально для гостиниц, детских садов и административных учреждений.

Наиболее функциональны для небольших клининговых компаний моющие пылесосы с возможностью сухой уборки. Например, в модели Delvir WDC PLUS сочетаются обе функции и химическая чистка дополнительно.

Для уничтожения запахов, грибков, плесени, ржавчины, жирных пятен с поверхностей используют профессиональный парогенератор. Для этого оборудования существуют различные сменные насадки, которые расширяют сферу использования. Генератор пара BieffeMagicVapor имеет насадку в виде утюга, что позволяет гладить и обрабатывать паром одежду и постельное белье.

Так как услуги оказываются на территории заказчика, то транспорт в этом видебизнеса гораздо важнее офиса. Автомобиль должен быть ухоженным, чистым, в идеале –минивэн с рекламой фирмы на кузове. Подержанный PeugeotPartner, например, на вторичном рынке стоит около 400 тыс. руб.Персонал для надомной уборки без специальной техники лучше нанимать с личным транспортом, компенсируя расходы на амортизацию и топливо.

5. Выбор расходных материалов

Для профессиональной уборки требуются специальные средства, отличающиеся от бытовых концентрацией, силой воздействия на загрязнения, безопасностью для окружающих и большими упаковками:

• универсальный очиститель для всех видов поверхностей – 4500 руб./10 л, в зависимости от концентрации хватит для мытья 400–1000 кв. м;
• средство для ковров и обивочных тканей – 2000 руб./10 л, хватит для очистки 300-600 кв.м;
• очистители санитарных зон – 3000 руб./10 л;
• очистители воздуха – 6000 руб./10 л;
• пятновыводители – 1000 руб./л;
• для стекол, зеркал и витрин – 2000 руб./10 л на 300–600 кв.м;
• для дерева и паркета – 3000 руб./5 л на 50 кв.м.

Кроме химических средств потребуются протирочные материалы (тряпки, ветошь, салфетки, губки, микрофибра), резинки и мопы для швабр, бутылки и пульверизаторы для моющих средств, мешки для мусора, перчатки.

6. Подбор персонала

Привлекательность сферы клининговых услуг для работников в том, что такая занятость не требует специальных навыков, зачастую оплачивается по сдельной системе, легко совмещается с учебой или основной работой по сменному графику. Тем не менее, как и любой персонал сферы бытовых услуг, они обязаны иметь медицинскую книжку, форменную одежду, договор о материальной ответственности.

Заработная плата зависит от объемов работ и частоты выездов на объекты и в среднем составляет 15 тыс. руб. Для ведения бухгалтерского, кадрового учета и уплаты налогов ООО необходим бухгалтер, на половину ставки или приходящий. Обязанности менеджера по работе с клиентами(выезд в офис, заключение договоров, принятие заказов, реклама) может выполнять владелец бизнеса, однако при нарастании объемов понадобится дополнительная штатная единица.

7. Нужен ли свой офис для ведения бизнеса?

Хоум-офис или офис на дому – одна из самых популярных тенденций в малом бизнесе, подходит для принятия звонков, удаленного решения проблем, размещения рекламы и даже хранения оборудования и чистящих средств. Так как встречи и обсуждения проходят на территории клиента либо по телефону, то в аренде коммерческих площадей нет никакого смысла.

Безусловно, успешной компании с известным именем необходимо офисное помещение с зоной приема клиентов, небольшим складом, местом работы административного персонала, прачечной. Но на начальном этапе все эти функции возлагаются на площади(жилые или нет) владельца бизнеса.

8. Поиск клиентов и реклама

Общий объем рынка клининговых услуг огромен, и для правильного позиционирования компании необходимо выбрать конкретную нишу. Специализация на уборке коммерческих площадей или жилых коттеджей, производственных помещений или медицинских центров требуют совершенно разных площадок для рекламы и поиска клиентов.

Следующим шагом будет оценка географической области работы. Необходимо определиться, на какие расстояния готова выезжать бригада и доставляться оборудование, это очертит круг потенциальных клиентов и позволит оценить, достаточно ли их для выбранной ниши.

Даже при наличии одного-двух заказчиков на уборку больших площадей стоит развиваться в сфере домашних услуг. Это не требует покупки дополнительного оборудования или особых расходных материалов, равно как и не приносит большой прибыли. Однако это возможность заработать отзывы, известность, быть на слуху и оптимизировать процессы внутри фирмы. Первыми клиентами могут стать друзья, родственники, соседи, бывшие коллеги предпринимателя.

После этого шага можно заказывать размещение рекламы. В сфере бытовых услуг хорошо работает продвижение при помощи цветных буклетов с подробно расписанными условиями работы, понятным ценообразованием и реалистичными фотографиями процесса уборки. Такие материалы размещают на стойках прачечных, в магазинах, банях, почтовых ящиках.

Для рекламы среди юридических лиц лучше работает электронная рассылка, холодные звонки в офисы, участие в тендерах. Кроме того, у компании должен быть профессионально сделанный сайт, где подробно расписаны все услуги, нормы времени, используемое оборудование и чистящие средства, а также приведен подробный прайс-лист и есть форма для написания отзывов.

Не стоит отказываться и от современных способов продвижения. Например, канал на Youtubeпознакомит потенциальных заказчиков с особенностями работы компании, даст советы по ежедневной уборке своими силами, покажет помещения до и после уборки, а также отзывы счастливых клиентов.

9. Открывать клининговую компанию по франшизе или начать с нуля?

Запускать бизнес самостоятельно или выбрать одну из готовых франшиз на рынке, должен решить сам бизнесмен. У каждого способа есть свои плюсы и минусы.

Франчайзер предоставит тщательно разработанный анализ рынка, бизнес-план, маркетинговую поддержку, а зачастую и готовый интернет-магазин по продаже услуг. За это придется заплатить паушальный или маркетинговый взнос, и/или ежемесячно вносить платежи роялти в процентах от выручки. Однако большую часть работы все равно придется выполнять самостоятельно: искать, нанимать, обучать персонал, делать закупки, взаимодействовать с клиентом, размещать рекламу.

Самостоятельно запустить бизнес в сфере клининга можно при наличии опыта предпринимательской деятельности и предварительных договоренностей хотя бы с одним заказчиком. В этом варианте владелец бизнеса сам решает, какие услуги предоставлять, на чем специализироваться и где ошибаться.

Популярные франшизы

В бизнесе на услугах без сложных процессов, дорогостоящего оборудования и секретных технологий покупка франшизы предоставляет мало дополнительных возможностей. Иногда компания-франчайзер предоставляет скидки на покупку расходных материалов и помощь в рекламе на федеральном уровне, и то при условии наличия узнаваемого бренда. В этом и состоит основная сложность: на рынке действует много средних по величине компаний, которые продают франшизы, но крупные игроки с известными именем этим не занимаются. В итоге бизнесмен при покупке готового бизнеса не получает ничего сверх того, что мог бы организовать самостоятельно.

Этим обусловлено, что многие клининговые компании свернули программы развития по франчайзингу – информация в базах франшиз не обновляется несколько лет или ведет на сайты, обслуживание которых приостановлено. Из «живых» предложений на российском рынке действует только два.

Финансовые расчеты

Учитывая небольшие затраты на старте, окупаемость бизнеса зависит только от активности предпринимателя в части нахождения клиентов и продвижения услуг своей компании.

Сколько нужно денег для старта?

Для начала работы потребуется сумма на оформление ООО, разработку логотипа и рекламных материалов; закупку оборудования; создание и продвижение сайта; закупка спецодежды для персонала.

Ежемесячные расходы

Расходы на ежемесячную деятельность фирмы состоят из оплаты труда персонала, закупки расходных материалов и чистящих средств, оплаты бензина, бюджета на рекламу и налоговые отчисления.

Сколько можно заработать?

На уборке офисных и торговых площадей необходим один сотрудник на 600 кв. м, значит 2 сотрудника при помощи подметальной и моечной машин, а также ручного инвентаря могут обслуживать небольшой супермаркет площадью менее 1200 кв. м. Ежемесячная выручка от обслуживания подобного объекта составит 1200 кв. м*30 руб./кв. м*30 дней=1080 тыс. руб. Чистая прибыль 1080-200=880 тыс. руб. Однако для безостановочной посменной уборки такой площади придется задействовать весь персонал и учесть в затратах покупку автомобиля для перевозки оборудования от 400 тыс. руб.

На бытовых услугах выручка другого порядка. На уборку квартиры требуется 2-3 часа рабочего времени и один человек, минимальный чек – 1800 руб. Значит за рабочий день с учетом разъездов один работник убирает 2 квартиры, а пять работников в состоянии обслужить 10 квартир в день. Значит выручка в месяц составит: 1800 руб./квартиру*10 квартир*30 дней=540 тыс. руб. Прибыль за месяц без оперативных расходов 540-200=340 тыс. руб.

Таким образом, в случае открытия бизнеса под конкретного клиента затраты с лихвой окупятся в первый месяц работы, при занятии ниши бытовой уборки – на второй месяц работы. Однако следует помнить, что данные цифры получены с учетом полной загрузки всех сотрудников, что на деле бывает крайне редко.

Заключение

Сфера клининговых услуг в стране близка к насыщению: клиент выбирает из множества конкурирующих компаний по цене, отзывам, положением на рынке. Ниши коммерческой и бытовой уборки прочно заняты фирмами с многолетним опытом и высоким качеством услуг.

Тем не менее при наличии предварительного договора на уборку крупных коммерческих объектов можно начать свое дело, имея стартовый капитал в 350 тыс. руб., и окупить его за первый месяц работы. В нише уборки частных квартир точка входа меньше из-за отсутствия затрат на электронное оборудование, но и ежемесячная прибыль невысока, зависит от количества заказов и работников, а кроме того, подвержена значительным сезонным колебаниям.

Евгений Смирнов

Bsadsensedinamick

# Бизнес-идеи

Клининговая компания – перспективный бизнес во многих городах России. Конкуренция в этой нише на данный момент довольно слабая.

Клининг – перспективное направление для создания собственного дела. В Европе бизнес по уборке квартир и коммерческих помещений существует многие годы, считается высокодоходным, а ниша практически переполнена. Что касается отечественного рынка, то здесь первые клининговые компании появились в конце прошлого столетия, а само направление только начало активно развиваться.

Клининговая компания занимается уборкой помещений как внутри, так и снаружи, вне зависимости от их назначения. Простым языком, деятельность клининговых компаний представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение чистоты в помещениях.

В последние годы данный вид услуг обретает все большую востребованность из-за повышенного спроса на профессиональный клининг, а также проблем, с которыми приходится сталкиваться компаниям при создании собственных служб.

Основные преимущества

Клининговый бизнес имеет следующие плюсы:

• Рынок находится в стадии активного роста, ниша не заполнена, поэтому есть возможность для развития новых компаний. Несмотря на это, клининговые услуги уже давно знакомы отечественным потребителям и пользуются спросом у них.
• Основной клиентской базой являются юридические лица, стремящиеся к сотрудничеству на постоянной основе.
• Низкий уровень конкуренции и минимальные вложения существенно упрощают процесс входа на рынок.

Как уже отмечалось, стартовать можно с небольшими вложениями. Основные расходы включают в себя средства на оборудование, которое также можно взять в кредит или лизинг, и наем персонала.

Как открыть бизнес по уборке

Для того чтобы открыть свою клининговую компанию, необходимо оформить разрешительную документацию, приобрести или арендовать оборудование, а также нанять квалифицированных специалистов.

Пристальное внимание придется уделить обучению сотрудников, ведь основное отличие клининговой фирмы от обычной уборки состоит в высоком профессионализме и использовании специализированного оборудования. Нужно убедиться в том, что на вас работают высококвалифицированные специалисты, которые смогут справиться с поставленными перед ними задачами.

Основная миссия клининговой компании – сделать место пребывания людей не только чистым, но и безопасным.

Бизнес по франшизе

Одним из способов организовать бизнес по уборке квартир и помещений – покупка франшизы. Это в значительной степени упрощает процесс создания компании и позволяет получить полную поддержку от франчайзера: схему развития, рекламные стратегии и планы.

Что это такое и почему открытие клинингового агентства по франшизе считается оптимальным вариантом для начинающих предпринимателей?

1. Возможность использовать опыт франчайзера. Он уже знает, где могут возникнуть самые большие проблемы и как с ними бороться. Предприниматель получает возможность обращаться к франчайзи за информационной поддержкой, а не решать проблемы методом проб и ошибок.
2. Схема запуска. Любая франшиза включает в себя информацию о том, с чего начать бизнес, пошаговое развитие и особенности организации работы в новом филиале.
3. Скидки или специальные условия на покупку оборудования (при условии, что франчайзер – его производитель).
4. Возможность использовать уже раскрученный сайт в качестве рекламной площадки собственной фирмы.
5. Рентабельность. Любая франшиза обычно включает в себя приблизительное время окупаемости компании, что дает возможность оценить все перспективы и возможности.

При выборе франшизы обязательно следует обратить внимание на соотношение размера паушального взноса и того, что предлагает франчайзер. К примеру, если не предлагается пошаговая стратегия развития, то толку от такой франшизы нет. Даже возможность использования фирменного стиля не поможет, если человек не понимает, как устроена данная сфера деятельности и не получает помощи от головного офиса.

Каждая фирма самостоятельно формирует стоимость франшизы, принимая во внимание множество факторов: популярность бренда, сколько сил главный офис затрачивает на подготовку партнера и т. д.

Готовый бизнес легче развивать, если в данном городе или районе нет конкурентов под этим же брендом. Поэтому следует убедиться, что центральный офис не будет продавать в ближайшее время право на создание клининговой компании рядом с вами. Иначе часть усилий уйдет на то, чтобы конкурировать с компанией, которая следует той же стратегии, что и вы.

Бизнес с нуля

Перед тем как открыть клининговую компанию с нуля, необходимо внимательно изучить данную область деятельности, разработать пошаговую стратегию развития и только после этого приступать к действиям. Это позволит сэкономить средства на открытие, а также приблизительно прикинуть, насколько быстро вложения окупятся и в каком направлении необходимо двигаться.

Что нужно знать, перед тем как открыть клининговую компанию

Особенность состоит в том, что его можно организовать с минимумом средств и сил. Для этого достаточно оформить ИП или ООО, приобрести комплект оборудования для работы, найти клиентов и можно приступать. По мере расширения клиентуры, можно нанимать дополнительных сотрудников, покупать оборудование и т. д.

Также следует принимать во внимание особенности работы. Уборка обычно проводится в праздники или выходные дни, особенно если речь идет о крупных компаниях. График обычно приходится составлять индивидуально, подстраиваясь под нужды и пожелания каждого клиента.

Где лучше открыть клининговую компанию

Разумеется, входить в рынки крупных мегаполисов, где уже работают десятки компаний, зарекомендовавших себя, сложно и бесперспективно. Лучше всего выбирать районы и города, где уровень конкуренции не слишком высокий, а количество клиентов позволит построить необходимую клиентскую базу для окупаемости и прибыльности.

Как выбрать целевую аудиторию

Для выбора целевой аудитории необходимо определиться, с какими именно клиентами вы планируете сотрудничать. Взаимодействие с юридическими лицами более простое, чем с физическими. Причина в том, что крупные компании отлично понимают важность профессиональной уборки, от качества которой во многом зависит имидж и престиж фирмы.

А вот обычные люди редко нанимают клининговую фирму. Это обусловлено особенностями менталитета: наш народ не привык, чтобы его обслуживала прислуга. Даже при наличии средств большинству соотечественников тяжело смириться с присутствием другого человека в квартире.

Соответственно, всем начинающим бизнесменам, решившим создать клининговую компанию, следует ориентироваться на организации среднего уровня, а также крупные коммерческие структуры.

Регистрация бизнеса

Для открытия клининговой компании не нужно получать каких-либо особых разрешений от государственных органов. Достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или ООО, после чего можно начинать свою деятельность.

Какую форму собственности выбрать

Первоначально нужно определиться с правовой формой деятельности клининговой компании – ООО или ИП? С точки зрения закона, никаких ограничений нет, однако следует принимать во внимание нюансы каждой формы.

При решении создать ООО, лучше не использовать образец устава, скачанный с просторов интернета, а нанять опытного юриста, который сможет разработать его под ваши предпочтения и пожелания. Но если такой возможности нет – воспользуйтесь стандартным документом:

Скачать образец

ОКВЭД клининговых услуг

При подаче документов в налоговую, нужно правильно указать коды ОКВЭД:

• 70.1 – чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования;
• 70.2 – чистка и уборка транспортных средств;
• 70.3 – деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных работ;
• 00.3 – уборка территории и аналогичная деятельность.

Образец бизнес-плана с расчетами

Образец бизнес-плана с расчетами поможет разобраться в особенностях данного вида деятельности, представить процесс работы и сроки окупаемости. Вы можете создать готовый бизнес-план клининговой фирмы с нуля или же воспользоваться нашим примером.

Бизнес-план

Цель проекта – открытие клининговой компании. Основной источник дохода – оплата услуг по профессиональной уборке помещений.

Расходная часть

Регистрация предприятия стоит от 1800 до 5000 рублей. На оборудование также придется потратить около 200 тысяч рублей, однако данные расходы можно сократить, если взять все в кредит или лизинг. Сэкономить можно будет также на аренде, так как особых требований к состоянию помещения нет: не клиенты будут приезжать к вам, а вы к ним.

При формировании списка первоначальных расходов также следует учитывать заработную плату на первое время:

• водитель – 20–25 тысяч рублей;
• уборщики – 2–4 человека по 18–20 тысяч рублей.

Первоначальные инвестиции

Перед запуском проекта, в обязательном порядке нужно рассчитать, сколько нужно денег на открытие, приняв во внимание затраты на оборудование и технику.

Таким образом, первоначальные инвестиции для открытия клининговой компании (при условии покупки всего оборудования, а не оформления кредита) составят 836 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Итак, ежемесячные расходы определены на уровне 268 700 рублей.

Доходная часть

Предполагаемые ежемесячные поступления

Для того чтобы понимать, на какую прибыль стоит рассчитывать, необходимо отталкиваться от расценок на определенные услуги в данном сегменте рынка. Если учитывать региональные расценки, то получится следующее:

У большинства клининговых компаний также есть минимальные лимиты на убираемую площадь – 40–60 кв. метров. Если же территория больше 150 кв. метров, то транспортные расходы клиент не оплачивает.

Рентабельность и окупаемость

При таких подсчетах рентабельность клининговой компании составит около 40%, что является довольно высоким показателем. Физические лица в основном будут расплачиваться наличными, а юридические – по расчетному счету . Разумеется, от физлиц денежных поступлений будет меньше, поэтому можно брать соотношение 40/60.

Предположим, что клининговая компания сможет получить за месяц 90 заказов от физлиц и 20 заказов от других фирм. При размере выручки в 560 000 руб., размер чистой прибыли составит 117 000 рублей. Рентабельность – более 20%, а срок окупаемости – 12 месяцев.

Выбор помещения

С одной стороны, за выбор помещения можно сильно не переживать. Клиенты к вам приходить не будут, а офис нужен только для регистрации компании, хранения оборудования и т. д. С другой стороны, расположение будет важным в случае, если большая часть клиентов находится в определенной части города. Это сэкономит средства на транспортные расходы.

Перечень необходимого оборудования

Список необходимого оборудования зависит прежде всего от услуг, которые вы планируете предлагать клиентам. Если это полный пакет, то вам понадобится следующее:

• пылесос промышленного типа;
• машина для мойки полов;
• машина для сушки полов;
• тележка для уборки;
• ведро на колесах;
• различный инвентарь для уборки;
• бытовая химия;
• инструменты для мытья окон;
• пароочистители;
• одежда для персонала.

Количество оборудования зависит от количества клиентов, которые будут обслуживаться одновременно.

Как подобрать персонал в агентство по уборке

Качество работы во многом зависит от профессионализма персонала, поэтому пристальное внимание нужно уделить его подбору. Работники должны иметь определенный опыт. Если же на работу принимается новичок, то лучше на время приставить к нему опытного сотрудника для контроля и обучения.

Нелишним будет и внешний вид работников, который должен вызывать приятные ассоциации профессионализма и уважения. Вне зависимости от квалификации персонала, он должен пройти обучение. Если бизнес организовывается по франшизе, то подобные заботы обычно берет на себя головной офис.

Если клининговая компания открывается с нуля, то можно отправить персонал на специализированные курсы. Нанимать специального человека для обучения на начальном этапе нет смысла: это эффективно только при наличии большой текучки кадров.

Как найти клиентов

Продвигать собственный бизнес по уборке можно как оффлайн, так и онлайн. В большинстве случаев, новая фирма получает первые заказы через личные контакты и связи. Стоит попробовать найти потенциальных клиентов через знакомых, партнеров и друзей.

Реклама клининговой компании и услуг

Пристальное внимание лучше уделить постоянным клиентам. Разовые заказы приносят большую прибыль, но нестабильность ничем хорошим не заканчивается. Постоянных заказчиков можно искать в офисных центрах, ТЦ, развлекательных комплексах. Общение с администраторами, управляющими, знакомыми – проверенный подход, который приносит плоды.

Эффективным будет использование интернета для продвижения собственной компании. Это можно сделать посредством:

• Корпоративного сайта, где будет предоставлена вся информация о фирме, стоимости услуг и особенностях работы.
• Контекстная реклама и социальные сети.
• Реклама клининговой компании на тематических площадках.

Пути развития бизнеса

Клининг – процесс, который включает в себя множество направлений, поэтому здесь есть куда развернуться. Развитие клининговой компании может проходить следующими способами:

1. Выездная химчистка ковра и коврового покрытия, мягкой мебели в домашних условиях.
2. Профессиональная уборка.
3. Сотрудничество с торговыми центрами, офисами и магазинами.
4. Мойка окон, фасадов и т. д. на высоте.
5. Организация цеха по мойке ковровых покрытий.

Если дела в одном городе успешные, бренд стал узнаваемым, то можно задуматься о расширении. Для этого необходимо зарегистрировать филиал в другом городе и провести всё по аналогии с первоначальным вариантом. Кроме того, можно предложить франшизу для желающих открыть клининговый бизнес под вашим брендом.

Белая зарплата – это единственный законный вид оплаты труда. Многие соискатели при поисках работы также сталкиваются с нелегальными видами оплаты: черной и серой заработной платой. Для того чтобы разобраться легальная ли зарплата у данного работодателя, нужно обратить внимание на следующие признаки.

Признаки белой зарплаты:

• Полная сумма зарплаты указана в документах при приеме на работу.
• Начисление премий и других стимулирующих надбавок осуществляется по приказу.
• Деньги перечисляются на карту или выдается через кассу. Выплата наличными должна осуществляться по одному из следующих документов: расходно-кассовый ордер, платежная ведомость или расчетно-платежная ведомость. Документы должны быть подписаны руководителем, главным бухгалтером или уполномоченным лицом. Напротив фамилии конкретного сотрудника должна стоять сумма, которая выдается на руки.
• Никакие дополнительные суммы в конвертах не выдаются.
• Фактическая сумма доходов отражается в справке 2-НДФЛ и в расчетном листке.
• Все отчисления производятся со всей суммы доходов работника.

Что такое официальная оплата труда

Многие люди даже не думают о том, что получают нелегальный доход. Они работают без оформления или получают часть оплаты в конвертах, но не понимают, что часть их доходов скрыта. Для большинства сотрудников не важно, что размер их фактического дохода по документам меньше реального заработка. Работники обращают внимание на то, чтобы деньги поступали вовремя, без задержек.

Официальная зарплата начисляется либо согласно табелю, либо согласно выполненным нормам. Сотрудник не должен оформляться на зарплату меньше МРОТ, установленного государством.

Структура зарплаты

• Оклад. Для расчета которого учитывается фактически отработанное время согласно табелю, либо фактически выполненные нормы.
• Надбавка (за выслугу, квалификацию, стаж, звание или прочие).
• Доплаты за работу в выходные дни, за ночное время, за замену отсутствующего работника и прочие.
• Стимулирующие выплаты, в том числе премии.
• Установленный в конкретном регионе районный коэффициент.

При нахождении работника на больничном, ему оплачивается пособие по временной нетрудоспособности. При нахождении в командировке-командировочные. А при выходе в отпуск – выплачиваются отпускные.

Особенности трудоустройства на работу

При приеме сотрудника на работу обязательно должен быть сделан приказ о приеме на работу. Трудовой договор – еще один основополагающий документ, описывающий должность, условия труда, отдыха, а также размер вознаграждения за исполняемые обязанности.

Нужно ознакомится со следующими внутренними документами организации:

1. Коллективный договор.
2. Положения о премировании.
3. Правила внутреннего распорядка.
4. Должностные инструкции.
5. Налоги и зарплата.

Нужно понимать разницу между начисленной и выплаченной зарплатой. Разность между ними – это удержанный НДФЛ (налог на доходы физических лиц), профсоюзные взносы, алименты и прочие удержания по исполнительному листу.

Дополнительно работодатель платит со всех начисленных доходов сотрудников обязательные взносы в следующие внебюджетные фонды:

1. Пенсионный фонд Российской федерации (ПФР).
2. Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС).
3. Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС).

Нелегальные виды зарплаты

На территории Российской Федерации существует только один вид оплаты труда -официальная заработная плата согласно Трудовому Кодексу РФ. По-простонародному такой заработок называют белой зарплатой. Никакие другие виды оплаты труда не законны, не существует законных понятий черная или серая зарплата.

Черная зарплата

С работником не заключается трудовой договор, не делается приказ о приеме на работу и нет никакого документального оформления человека в организации. Заработок такой сотрудник получает наличными в конверте.

Очевидные минусы нелегальных источников дохода:

• Не защищенность сотрудника законодательно.
• Отсутствие налоговых перечислений.
• Невозможность официального ухода в отпуск, на больничный или в декретный отпуск.

У работника не идет стаж и нет никаких отчислений ни в ФОМС, ни в ПФР, ни в ФСС. При болезни или в случае увольнения часто работодатель не производит полагающихся выплат. Когда придет время получать пенсию, выплаты будут минимальные.

Единственное достоинство такого источника – это более высокий размер нелегальных доходов. Такой вариант удобен для сфер бизнеса с регулярным оборотом наличных денег, которые в дальнейшем идут на выплату заработка.

Еще этот способ удобен для риэлторских организаций. В таких фирмах оформляются всего несколько человек, а остальные получают только проценты с продаж.

Серая зарплата

Частично официальная зарплата называется серой. При этом сотрудники оформляются на МРОТ. Именно с этой суммы работодатель оплачивает все налоги. Иногда сотрудника оформляют на должность с меньшим окладом. Оставшаяся часть платится в конверте.

Такая схема позволяет работодателю уменьшать расходы на налоги и позволяет увеличить зарплату. Однако больничные листы, декретные, отпускные, как правило, рассчитываются по МРОТ и их размер минимален. Большая вероятность что после декрета работодатель предложит уволиться, а при несогласии оставит только белую часть зарплаты.

Еще один недостаток частично нелегального заработка - это то что, работодатель регулирует сумму в конверте самостоятельно и может устанавливать различные штрафы и нелегальные удержания.

Схема нелегальной зарплаты, замаскированной под дивиденды

Еще один способ выплаты зарплаты – это схема, включающая в себя минимальную зарплату и дивиденды. Каждому сотруднику дают возможность приобрести акции организации, которые он должен продать при увольнении.

Эти условия указываются в трудовом договоре. Меньшая часть зарплаты оформляется и платится в установленный срок. Большую часть доходов сотрудник периодически получает в виде дивидендов, которые по факту и составляют большую часть его заработка.

Налоги перечисляются только с минимальной зарплаты. Периодичность дивидендов не ежемесячная, а ежеквартальная. В этой схеме дивиденды являются неплохим прикрытием для нелегальных доходов. Для выявления этой схемы, осуществляют сверку всех трудовых договоров, протоколов и документов акционерных собраний, долей сотрудников и размера выплат.

Чем рискует работодатель

Зачастую работодатель спокоен и уверен, что сотрудники не будут жаловаться, поскольку не смогут ничего доказать без официальных документов. Однако, нелегальные схемы выявляются достаточно просто. Для этого проводится внеплановая проверка и просто сравнивается количество сотрудников на рабочих местах и в штатном расписании.

Выявлению этой схемы могут способствовать жалобы работников в проверяющие органы и свидетельские показания. Незаконная оплата труда и уклонение от налогов грозит работодателю большими штрафами и даже уголовной ответственностью.

Достоинства и недостатки официального заработка для работника

• Главное достоинство – это социальная защищенность сотрудника. Если происходит нарушение трудовых обязательств, то можно обратиться с жалобой в контролирующие органы.
• Оформление работников и выплата белой зарплаты-это признак стабильной организации.
• Со всего заработка начисляются налоги. В дальнейшем с этих налогов, перечисляемых в ПФР, будет рассчитываться размер пенсионных выплат.
• Пособие по временной нетрудоспособности и отпускные рассчитываются исходя из всего заработка.
• При выходе в отпуск по уходу за ребенком проще будет вернуться на свою должность сохранением зарплаты, поскольку оформление официальное.
  Свой доход можно подтвердить справкой, это бывает нужно для получения ипотеки или кредита.
• Размер зарплаты фиксированный, работодатель не имеет права ее уменьшить по своему желанию.
• В случае увольнения сотрудника работодатель должен выплатить все положенные выплаты.
• Можно вернуть часть НДФЛ из бюджета, используя налоговые вычеты. Это выгодно в случае покупки квартиры или дома в ипотеку.

Недостатки не так очевидны, но все же есть.

• Официальный доход, как правило, меньше нелегального. Поскольку часть своих расходов работодатель уменьшает за счет урезания размера зарплаты.
• Большинство вакансий в частном бизнесе предлагают с нелегальным заработком, поэтому труднее найти работу с официальной заработной платой.
• Алименты и долги по исполнительным листам удерживаются с официального заработка, нелегальные доходы проще скрыть. В связи с этим при оформлении работника, удержание с зарплаты будет в полном размере.

Достоинства и недостатки белой зарплаты для работодателя

• Очевидный недостаток -это затраты на налоги.
• Сложная бухгалтерская отчетность.
• Невозможность уволить неподходящего работника, поскольку согласно ТК это сделать сложно.

Достоинств для работодателя гораздо меньше:

• Отсутствие ответственности за нелегальную оплату труда и уклонение от налогов.
• Хорошая репутация и стабильность организации.
• Прозрачность бухгалтерского учета.

Как проверить официальная ли оплата у работника

Если у работника возникают сомнения официальный ли у него доход, то это можно проверить следующим образом. Нужно пройти регистрацию в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы и скачать там справку 2-НДФЛ. Эти справки организации обязаны подавать ежегодно пофамильно. Получив аналогичную в бухгалтерии, можно сравнить доходы по месяцам.

Несмотря на очевидные достоинства белой зарплаты, большинство работодателей и работников, останавливаются на сером варианте. Делая такой выбор, нужно взвешивать все риски, поскольку чаще работники больше теряют, чем получают. Нужно иметь в виду, что при нелегальной зарплате, работодатель может задержать ее выдачу на неопределенный срок, выплатить ее не в полном размере или совсем не платить.

Александр Капцов

Время на чтение: 7 минут

А А

Клининг является одним из наиболее высокорентабельных видов бизнеса. При этом, компанию в этой сфере открыть достаточно легко, а спрос на клининговые услуги в нашей стране в последнее десятилетие постоянно растет. При этом, если в больших городах уровень конкуренции достаточно высок, то в небольших городах данная ниша практически свободна.

Организация клининговой компании: с чего начать бизнес?

Организация любого вида бизнеса начинается с . В первую очередь, необходимо понять, какую правовую форму лучше выбрать.

Существует 2 основных варианта:

1. Индивидуальный предприниматель.
2. Общество с ограниченной ответственностью.

В первом случае существенными плюсами является упрощенная и не затратная процедура регистрации, возможность не вести некоторые виды отчетности и работать по льготным системам налогообложения, а также тот факт, что любая прибыль является собственностью непосредственно предпринимателя (в отличие от ООО, где собственником данных средств является общество). Однако, индивидуальный предприниматель обязан выплачивать высокий уровень страховых взносов и отвечать своим собственным имуществом по долгам. Также, у него нет возможности продать бизнес.

Важными плюсами такой правовой формы, как ООО, является тот факт, что ответственность по обязательствам строго ограничена суммой внесенного вклада. Кроме того, сумма страховых взносов зависит от получаемой прибыли (в отличие от ИП), а общество можно купить или продать. Также в случае успешного развития бизнеса по уборке объектов предприниматель сможет открывать филиалы или продавать франшизу.

Выбор правовой формы будет зависеть от того, услуги в каком сегменте собирается предоставлять предприниматель .

В случае, если клининговые услуги будут оказываться организациям, то лучше отдать предпочтение ООО (при условии обычной или упрощенной системы налогообложения). В случае, если предприниматель планирует заниматься уборкой частных домов или квартир, подойдет вариант регистрации в качестве ИП (при условии выбора системы налогообложения ЕНВД). Однако, в целом у общества с ограниченной ответственностью больше возможностей, нежели чем у ИП.

Раньше для регистрации клининговой компании с нуля было необходимо получить специализированное разрешение на оказание услуг в этой сфере. Теперь этот закон отменили, и порядок регистрации существенно упростился. Однако, набор документов будет отличаться для разных правовых форм.

В случае регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, необходимо подготовить следующие документы:

• Копия нескольких страниц паспорта.
• Заявление, заполняемое по форме Р21001.

Если предприниматель регистрирует ООО, потребуется следующий пакет документов:

1. Решение о создании общества (может быть оформлено посредством решения единственного учредителя или протоколом собрания учредителей, если их несколько).
2. Устав общества – подготавливается в 2 экземплярах в случае личного предоставления.
3. Квитанция, свидетельствующая об уплате пошлины за регистрацию.
4. Заявление по форме Р11001.

При регистрации необходимо правильно выбрать коды ОКВЭД.

Желательно указывать как можно большее количество кодов, которые отражали бы не только текущую деятельность компании, но и другие услуги, которые могут появиться в случае расширения.

Изучаем целевой рынок клининговых услуг и компании конкурентов

Клининговые услуги делятся на те, которые оказываются коммерческим компаниям и частным физическим лицам. Предоставление подобных услуг для офисов, складов и производственных зданий безусловно является значительно более прибыльным и простым с точки зрения поиска потенциальных клиентов, нежели вариант с организацией бизнеса по уборке частных домов. Однако, он более сложен в организации, а уровень первоначальных вложений на порядок выше.

Если разделить клининговые услуги по направлениям, можно выделить:

1. Разовая генеральная уборка (например, послестроительная) – осуществляется на промышленных объектах, складах, в офисах и квартирах после ремонта.
2. Ежедневная уборка коммерческой и жилой недвижимости.
3. Узкоспециализированные услуги – например, химчистка ковров и т.д.

Для предпринимателя без опыта в данной сфере лучше всего сосредоточиться на одном из направлений. Более того, желательно открывать компанию под конкретную цель (например, это может быть оказание клининговых услуг для одного конкретного гипермаркета). У данного подхода к организации есть 2 существенных достоинства – сравнительно небольшой уровень затрат, а также возможность получить релевантный опыт работы в сфере клининга, чтобы понять как в ней все устроено.

Постепенно после получения стабильного дохода и определенного пула потенциальных клиентов, можно подумать о расширении спектра услуг и работе с большим количеством клиентов.

Учитывая высокий уровень спроса на клининговые услуги, а также относительную простоту организации подобного бизнеса, при составлении бизнес-плана и проработке концепции будущей компании следует учитывать уровень конкуренции.

Так, в больших городах с населением более 1 миллиона человек на данный момент открыто большое количество компаний, занимающихся уборкой помещений. Поэтому необходимо проанализировать их уровень цен, спектр услуг, опыт работы, целевых клиентов и другие параметры для того, чтобы найти тот параметр, по которому открываемую организацию можно будет выделить из ряда других.

Кроме того, при высоком уровне конкуренции следует делать упор на соответствующее качество предоставляемых услуг для того, чтобы достичь 2 вещей:

• С одной стороны, найти постоянных клиентов.
• С другой, повысить узнаваемость компании (в случае, если существующие клиенты будут довольны работой, они будут рекомендовать услуги знакомым, друзьям и т.п.).

Важно учитывать, что на данный момент целесообразно делать упор на следующие факторы:

1. Экологичность используемых средств для уборки.
2. Техническая оснащенность.
3. Качество предоставляемых услуг.
4. Работа с персоналом (поскольку работники являются лицом компании).
5. Расширение спектра предоставляемых услуг посредством добавления уникальных предложений.

Какое оборудование нужно для создания клининговой компании?

Перед тем, как приобретать оборудование, необходимо понимать, что, несмотря на то, что наличие собственного офиса необязательно для клининговой фирмы, арендовать помещение стоит. При этом, его следует разделить на небольшую складскую (подсобную) зону для хранения оборудования и чистящих средств и небольшой офис, где будет сидеть бухгалтерия, менеджер и т.п. Чаще всего помещение следует располагать в том здании, где располагается клиент.

Что касается оборудования, организация клининговой фирмы подразумевает наличие следующих наименований:

• Профессиональный пылесос.
• Профессиональные средства для уборки.
• Роторная машина (в случае работы с коврами).
• Метла, моп и флаундер.
• Оборудование для мытья окон.
• Специализированная стиральная машина для уборки.
• Мешки для сбора мусора.
• Тележка для перевозки моющих средств и швабр с отжимом и т.д.

Важно, чтобы сотрудники были одеты в спецодежду, на которую целесообразно нанести символику компании с целью повысить ее узнаваемость.

Необходимый персонал для организации клининговой компании – подбор и обучение

Изначально целесообразно нанимать минимальное количество сотрудников и выполнять административные функции самостоятельно. Это позволит серьезно снизить затраты в первые месяцы работы клининговой компании, что, как следствие позволит уменьшить срок окупаемости.

В первую очередь необходимо нанять тот персонал, который будет непосредственно осуществлять уборку.

Количество людей подбирается исходя из нескольких факторов:

1. Количество ежедневных заказов.
2. Стабильность спроса (в случае, если предприниматель не предполагает больших объемов работы в течение определенного периода, следует нанять меньшее количество людей. При этом, при условии резкого повышения спроса на услуги компании, можно обратиться к аутстаффингу – найму персонала со стороны).
3. Размер помещений, в которых будет производиться уборка.

При поиске персонала следует обращать внимание на опыт работы, наличие необходимых навыков работы с оборудованием и моющими средствами, отзывы с предыдущих мест работы, аккуратность, внешний вид и доброжелательность.

В последствии для организации деятельности могут потребоваться следующие специалисты:

• Водитель — в случае работы с несколькими объектами.
• Менеджер по работе с клиентами.
• Бухгалтер.
• Юрист.

В клининговой сфере значимым фактором является участие работников вкурсов, предназначенных для повышения их квалификации. Это не только способ повышения знаний и, как следствие уровня обслуживания, но и возможность приобрести новые знакомства, которые могут способствовать продвижению бизнеса.

Бизнес-план для открытия клининговой компании – расчет рентабельности, расходов и доходов

При организации любого бизнеса предпринимателю необходимо понимать несколько вещей:

1. Размер первоначальных вложений.
2. Сумма ежемесячных расходов.
3. Ежемесячная выручка/прибыль.
4. Уровень рентабельности.
5. Срок окупаемости.

Среди разовых затрат на открытие клининговой фирмы необходимо выделить следующие пункты:

1. Закупка необходимого оборудования – 140-200 тысяч рублей.
2. Приобретение спецодежды – от 10 тысяч рублей и выше (сумма будет более значительной в случае нанесения логотипа компании).
3. Закупка мебели – 35-50 тысяч рублей.
4. Закупка оргтехники – 60-75 тысяч рублей.
5. Установка интернета и подключение телефона – от 6 тысяч рублей.
6. Создание собственного сайта (опционально) – от 10 тысяч рублей в случае обращения к профессиональной студии.

ИТОГО: сумма первоначальных затрат варьируется в пределах от 250 до 340 тысяч рублей.

В случае работы с небольшими объектами, уровень первоначальных затрат будет несколько ниже и составит около 170-180 тысяч рублей.

Еще одним важным способом экономии в случае ограниченности средств является закупка необходимого оборудования и средств после осуществления поиска и оформления договора с заказчиком. Это выгодно по той причине, что для небольших помещений требуется меньшее количество средств и более простой оборудование.

Кроме того, клининговая компания будет нести ряд постоянных расходов:

1. Аренда помещения под склад и офис (20-25 квадратных метров) – 25 тысяч рублей.
2. Заработная плата уборщиков (при условии найма 4-5 уборщиков) – от 75 тысяч рублей.
3. Зарплата административного персонала – от 50 тысяч рублей.
4. Приобретение химических средств – около 10 тысяч рублей.
5. Реклама – от 10 000 руб. /мес.
6. Непредвиденные расходы – 5-10 тысяч рублей.
7. Сопутствующие расходы (интернет, телефония и т.д.) – до 4 тысяч рублей.

ИТОГО: ежемесячные расходы составят от 180 тысяч рублей.

Что касается выручки, уборка одного м2 на данный момент обходится в 50-150 рублей в месяц. Соответственно, при условии обслуживания помещения размером в 2500 квадратных метров, средняя выручка за месяц составит 230 тысяч рублей.

Таким образом, ежемесячная прибыль составляет около 45 тысяч рублей. Безусловно, эта цифра является ориентировочной: она будет серьезно зависеть от количества заказов. С большой вероятностью в первые месяцы работы прибыль будет составлять около 25-30 тысяч рублей. Тогда средний срок окупаемости клининговой компании составляет от 7 до 11 месяцев.

Для уменьшения срока окупаемости можно попробовать обеспечить компанию несколькими постоянными клиентами (в лице которых могут выступать небольшие компании, поскольку для них подобные услуги – это способ экономить на затратах на заработную плату), к которым персонал клининговой организации будет выезжать несколько раз неделю.

Многим людям со временем надоедает та самая «стабильность», за которой другие гонятся, каждый день и неделю одно и то же – работа практически не меняется, даже во времена «повышения» особых изменений вы не заметите, поэтому, буквально через несколько лет такой рутины некоторые «белые воротнички» хотят заняться чем-нибудь своим. Благо – видов деятельности сегодня огромное количество, а в некоторых случаях (например, в России) вы, как начинающий предприниматель можете получить на реализацию собственной идеи порядка 2-4 тысяч долларов (в зависимости от того, на сколько она полезна и какое количество людей будет в будущем у вас задействовано – государство интересует, в первую очередь, количество новых рабочих мест и «потенциальных» налогов, получаемых от вашего дела).

Даже при наличии денег «разевать рот» на что-то крупное не стоит по причине отсутствия у вас опыта, обычно это заканчивается довольно плачевно, состоявшиеся бизнесмены и предприниматели советуют выбрать что-то несложно и не затратное для первых «опытов», а потом, если будет получаться и возникнет желание – перейти к чему-то посложнее. К примеру, вопрос о том, как открыть клининговую компанию самостоятельно мучит многих, но мало кто переходит от размышлений к действию, а наша статья как раз для решительных.

С этой точки зрения клининговая компания, как бизнес – мероприятие очень подходящее. Стартовый капитал нужен лишь на покупку необходимого оборудования (при предоставлении не очень широкого спектра клининговых услуг – затраты будут маленькие), рекламу для привлечения первых клиентов и на зарплату сотрудникам (это, кстати говоря, одна из самых маленьких статей расходов на начальном этапе).

Бизнес идея клининговой компании очень и очень проста – вы берете деньги с частных лиц или компаний за оказание тех услуг, которые они самостоятельно выполнять не хотят (ну или не имеют возможности), к примеру, организаторы мероприятий часто прибегают к подобным услугам, ведь иметь своего человека на зарплате, который будет убирать помещение один без оборудования – не выгодно и не эффективно, куда лучше работать «сдельно» с клининговыми компаниями, ведь постоянных затрат нет, а работа делается быстрее и лучше, нежели «руками» одного человека.

Какое помещение нужно для клининговой компании

Своя клининговая компания, как бизнес с нуля – решение отличное по ряду многих причин, но свое помещение нужно даже для такого рода занятий – хранить все оборудование где-то нужно, да и персонал обычно сидит не дома, а находится в вашем офисе. Но при выборе помещения есть ряд нюансов, которые следует учесть. Некоторые считают, что успешный бизнес возможен только при наличии «качественных» внешних атрибутов (крутой номер, офис в лучшем бизнес-центре и прочее), но тут есть другая сторона медали – за все эти изыски будет платить конечный потребитель ваших услуг, а именно – заказчик, какой у вас офис, мебель в нем и прочие «украшения» его интересует в последнюю очередь, он заинтересован с наименьшими затратами организовать уборку необходимого помещения, вы тоже это должны понимать!

Поэтому подойдет опрятное помещение на краю города (но не в самом ужасном месте, ведь добираться туда и оттуда предстоит вам и вашему персоналу), за которое не попросят огромную сумму, но оно должно удовлетворять всем вашим требованиям. Прежде всего – недалеко должна находиться транспортная развязка – на первом этапе обеспечить свою фирму автомобилем для перевозки персонала сможет мало кто, поэтому персонал будет ехать на заказ общественным транспортом, при «крупных заказах» так работать не получится, ведь оборудование достаточно габаритное, но для первых этапов и работы с «простыми» клиентами пойдет и такая схема.

В будущем, конечно, придется обзавестись собственным авто – не обязательно его покупать, можно договориться с перевозчиками и работать «сдельно» — выгодно и новых обязанностей вроде поддержания авто в рабочем состоянии и его починке, у вас не появится, ведь времени зачастую и так не хватает, а тут ещё с автомобилем возиться.

Оборудование для клининговой компании: чему уделить внимание

На начальном этапе клининговая компания, как бизнес дело не очень затратное, если подходить ответственно к каждому из этапов. Основные затраты будут как раз на оборудование, но не спешите покупать его до первых заказов. Клининг – бизнес специфический и в зависимости от вида работы вам могут потребоваться разные инструменты, поэтому для начала пообщайтесь с потенциальными клиентами и определитесь, какие услуги вы сможете предоставить и что «потянете». К примеру, при омывке стекол бизнес-центра и прочих «высотных» работ затраты могут быть сотни тысяч рублей только на основное оборудование, в то же время за несколько десятков тысяч рублей получится обеспечить персонал нужными инструментами под уборку офисных помещений и прочих подобных зданий (наиболее популярная услуга сегодня).

В целом – рассчитывайте примерно на 150-200 тысяч рублей, хороший пылесос или поломоечная машина обойдется в несколько десятков тысяч, различные щетки, губки и моющие средства потянут максимум на несколько тысяч рублей, да и цикл жизни у них не слишком большой, так что обновлять придется часто и можно сделать это «заранее».

Со временем найдите водителя с личным микроавтобусом, который обеспечит ваш персонал мобильностью и удобством, ведь перевозить промышленные пылесосы и поломоечные машины, а также доставлять их до конечного места хрупкие девушки, которые обычно занимаются подобной работой, самостоятельно не смогут, да и не захотят скорее всего.

Где брать клиентов клининговой фирме?

Самыми доходными клиентами для вас станут офисные здания и другие подобные помещения, где сам персонал убирать не может, ну а делать это кто-то должен. Большая часть бизнес-центров и офисных зданий не решаются самостоятельно заниматься поиском персонала и закупкой оборудования, поэтому обращаются к клининговым компаниям, нужно лишь суметь предложить качественные услуги.